Дорогие радиослушатели, в сегодняшнем выпуске рубрики о малом бизнесе в Польше – история о том, как оригинальное хобби и слабость к натуральной косметике переросли в интересный и прибыльный бизнес. Анна Белюнь вместе со своей сестрой Уршулей создали фирму «Министерство хорошего мыла». Продукцию этого «министерства» - натуральную косметику и мыло ручной работы – клиенты полюбили очень быстро. А всё началось с того, что сама Анна Белюнь всегда любила натуральную косметику, но во времена, когда она училась в лицее, более 15 лет назад, цены на такую косметику были очень высокими. Как она сама говорит, немецкое мыло из натуральных ингредиентов, которое появилось на польском рынке, было не по карману лицеалистке из Щецина:
Это было очень дорого, я не могла купить такую косметику, иногда мне удавалось насобирать денег на крем или мыло. Но вскоре мне пришла идея: если я не могу её купить, то, может быть, смогу что-то сделать сама, вручную. Я начала искать в интернете информацию по этой теме, можно ли вообще, например, сделать мыло или крем в домашних условиях? И оказалось, что можно. Меня тогда это очень удивило. Ведь наши бабушки и прабабушки это делали. Меня это увлекло, тем более, что мыло у меня получалось прекрасное. Это было моим хобби несколько лет. Всё это время я искала или сама создавала рецептуры мыла и расширяла свои знания.
Анна Белюнь подумывала об открытии фирмы, но барьером для этого был страх перед процедурами и формальностями, связанными с регистрацией частного предпринимательства. В один прекрасный день ей позвонил знакомый и сообщил, что городское управление Щецина «раздаёт» финансовые дотации на открытие частного бизнеса. Анна решила попытать счастья и подала заявку на 40 тысяч злотых (сейчас это 9 тысяч евро). В качестве бизнес-партнёра выступила её сестра Уршуля.
Я сначала, что сама не потяну это фирму. У меня тогда был маленький ребенок, мне нужна была поддержка. Я позвонила своей сестре с предложением совместно создавать бизнес. Сестра согласилась. Так всё началось. Мы приняли участие в конкурсе и получили финансовые средства из евросоюзного фонда. Нам помогли родители, они – предприниматели, разрешили нам занять их помещение под мастерскую на какое-то время в нашем родном городе Камень-Поморский. А далее уже все пошло… Конечно, начало было трудным, мы всё делали сами и всему учились. Как говорит моя сестра, мы совершили все возможные ошибки. Иногда нам казалось, что уже конец, что у нас ничего не получится, но мы вставали и двигались дальше.
Оказалось, что производственный бизнес вести гораздо сложнее, нежели, скажем, торговый. Нужно налаживать само производство: заниматься поиском сырья, разработкой технологии, сохранением санитарных норм, внешним видом продукта и упаковкой, а затем – маркетинговой стороной: продажей, поиском клиента, пунктами продажи. Со временем сестры – Анна и Уршуля – научились разделять обязанности и сферы ответственности в своём бизнесе:
Сначала между нами были трения, мы кричали друг на друга, хлопали дверью, потому что у нас были разные взгляды на тот или иной аспект. И эти разные взгляды в конце концов стали нашим счастьем, так как нам удавалось быстро мириться и садиться за стол, чтобы прийти к совместному решению. Мы договорились уважать друг друга, даже если видим ошибки. Я не вмешиваюсь в производство и бухгалтерию, которыми занимается сестра; она у меня по характеру очень скрупулёзная и ответственная. А Уршуля не вмешивается в творческие вопросы, я занимаюсь разработкой рецептур.
На сегодняшний день фирма «Министерство хорошего мыла», то есть семейная мануфактура Анны и Уршули Белюнь, выпускает мыло, шары для ванны, средства для пилинга и гидролаты. Все делается вручную на базе собственных рецептур при сохранении принципов мыловаренного ремесла. В Варшаве в фирменном магазине «министерства», а также в интернет-магазине можно купить мыло из морковки, ананаса, гибискуса, огурца или даже угля. 100-граммовый кусочек стоит от 13 до 24 злотых (3-5,7 евро). Цена косметических масел – кокосового, орехового, опунциевого – от 15 до 65 злотых (3,5-15 евро). Гидролаты – лавандовый, ромашковый – по 22 злотых (3 евро).
Вдохновением для создания наших продуктов является сама жизнь, когда я увижу, например, какой-то цвет, почувствую какой-то запах – точно так же, как приходят идеи картин к художникам, а мелодии – к музыкантам, а строки стихов – поэтам. Часто идеи для наших изделий подсказывают наши клиенты. Кто-то, например, приходит и спрашивает: мне нужно средство для мытья лица, у вас есть? Мы стараемся отвечать их желаниям. В нашем случае процесс изготовления очень длинный, иногда длится годами. Мы его тестируем на себе. Мы считаем, что наша косметика должна быть идеальной. Клиент должен высоко её оценить, он должен на себе ощутить, что продукт, которым он пользуется, не только очень высокого качества, но в него еще и вложено сердце.
Сёстры Белюнь с самого начала определились с миссией фирмы. По словам Анны Белюнь, все составляющие этой миссии они записали на листке бумаги. Они уже тогда знали, в каком направлении они хотят идти и развивать свою фирму:
Мы знали, что мы не сможем запускать большие рекламные кампании, не сможем себе позволить большую лабораторию, создание сети бутиков. Зато – подумали мы – есть две вещи, которые доступны такой молодой марке, как наша, которые начинающая фирма – с нулевым бюджетом и четырьмя руками – может предложить своим клиентам. Это очень хорошо сделанная натуральная косметика и очень хорошее обслуживание. Мы верили, что эти две составляющие помогут нам выйти на рынок и удержаться на нём. Мы разделили наш бизнес 50 на 50, на две сферы ответственности. Я старалась создавать чудесные рецепты, а сестра – очень старалась – с большим вниманием обслуживать клиентов. И так происходит до сих пор. Надеюсь, что наши клиенты это чувствуют и видят.
Сегодня сестры Анна и Уршуля Белюнь высылают посылки с косметикой ручной работы по всей Польше. Их мыло покупают клиенты как из больших городов, так и из малых местностей. В зимний период – это пик сезона – им поступает по несколько сотен заказов. Уже скоро появится английская версия интернет-страницы фирмы, а это значит, что у «Министерства хорошего мыла» будут клиенты со всего мира.
Дорогие радиослушатели, в сегодняшнем выпуске рубрики о малом бизнесе в Польше – история о том, как оригинальное хобби и слабость к натуральной косметике переросли в интересный и прибыльный бизнес. Анна Белюнь вместе со своей сестрой Уршулей создали фирму «Министерство хорошего мыла». Продукцию этого «министерства» - натуральную косметику и мыло ручной работы – клиенты полюбили очень быстро. А всё началось с того, что сама Анна Белюнь всегда любила натуральную косметику, но во времена, когда она училась в лицее, более 15 лет назад, цены на такую косметику были очень высокими. Как она сама говорит, немецкое мыло из натуральных ингредиентов, которое появилось на польском рынке, было не по карману лицеалистке из Щецина:
Это было очень дорого, я не могла купить такую косметику, иногда мне удавалось насобирать денег на крем или мыло. Но вскоре мне пришла идея: если я не могу её купить, то, может быть, смогу что-то сделать сама, вручную. Я начала искать в интернете информацию по этой теме, можно ли вообще, например, сделать мыло или крем в домашних условиях? И оказалось, что можно. Меня тогда это очень удивило. Ведь наши бабушки и прабабушки это делали. Меня это увлекло, тем более, что мыло у меня получалось прекрасное. Это было моим хобби несколько лет. Всё это время я искала или сама создавала рецептуры мыла и расширяла свои знания.
Розмариновое мыло. www.ministerstwodobregomydla.pl
Анна Белюнь подумывала об открытии фирмы, но барьером для этого был страх перед процедурами и формальностями, связанными с регистрацией частного предпринимательства. В один прекрасный день ей позвонил знакомый и сообщил, что городское управление Щецина «раздаёт» финансовые дотации на открытие частного бизнеса. Анна решила попытать счастья и подала заявку на 40 тысяч злотых (сейчас это 9 тысяч евро). В качестве бизнес-партнёра выступила её сестра Уршуля.
Я знала, что сама не потяну это фирму. У меня тогда был маленький ребенок, мне нужна была поддержка. Я позвонила своей сестре с предложением совместно создавать бизнес. Сестра согласилась. Так всё началось. Мы приняли участие в конкурсе и получили финансовые средства из евросоюзного фонда. Нам помогли родители, они – предприниматели, разрешили нам занять их помещение под мастерскую на какое-то время в нашем родном городе Камень-Поморский. А далее уже все пошло… Конечно, начало было трудным, мы всё делали сами и всему учились. Как говорит моя сестра, мы совершили все возможные ошибки. Иногда нам казалось, что уже конец, что у нас ничего не получится, но мы вставали и двигались дальше.
Полушары для ванны. Фото: www.ministerstwodobregomydla.pl
Оказалось, что производственный бизнес вести гораздо сложнее, нежели, скажем, торговый. Нужно налаживать само производство: заниматься поиском сырья, разработкой технологии, сохранением санитарных норм, внешним видом продукта и упаковкой, а затем – маркетинговой стороной: продажей, поиском клиента, пунктами продажи. Со временем сестры – Анна и Уршуля – научились разделять обязанности и сферы ответственности в своём бизнесе:
Сначала между нами были трения, мы кричали друг на друга, хлопали дверью, потому что у нас были разные взгляды на тот или иной аспект. И эти разные взгляды в конце концов стали нашим счастьем, так как нам удавалось быстро мириться и садиться за стол, чтобы прийти к совместному решению. Мы договорились уважать друг друга, даже если видим ошибки. Я не вмешиваюсь в производство и бухгалтерию, которыми занимается сестра; она у меня по характеру очень скрупулёзная и ответственная. А Уршуля не вмешивается в творческие вопросы, я занимаюсь разработкой рецептур.
Косметическое ореховое масло. Фото: www.ministerstwodobregomydla.pl
На сегодняшний день фирма «Министерство хорошего мыла», то есть семейная мануфактура Анны и Уршули Белюнь, выпускает мыло, шары для ванны, средства для пилинга и гидролаты. Все делается вручную на базе собственных рецептур при сохранении принципов мыловаренного ремесла.
Ананасовое мыло.
В Варшаве в фирменном магазине «министерства», а также в интернет-магазине можно купить мыло из морковки, ананаса, гибискуса, огурца или даже угля. 100-граммовый кусочек стоит от 13 до 24 злотых (3-5,7 евро). Цена косметических масел – кокосового, орехового, опунциевого – от 15 до 65 злотых (3,5-15 евро). Гидролаты – лавандовый, ромашковый – по 22 злотых (3 евро).
Вдохновением для создания наших продуктов является сама жизнь, когда я увижу, например, какой-то цвет, почувствую какой-то запах – точно так же, как приходят идеи картин к художникам, а мелодии – к музыкантам, а строки стихов – поэтам. Часто идеи для наших изделий подсказывают наши клиенты. Кто-то, например, приходит и спрашивает: мне нужно средство для мытья лица, у вас есть? Мы стараемся отвечать их желаниям. В нашем случае процесс изготовления очень длинный, иногда длится годами. Мы наши изделия тестируем на себе. Мы считаем, что наша косметика должна быть идеальной. Клиент должен высоко её оценить, он должен на себе ощутить, что продукт, которым он пользуется, не только очень высокого качества, но в него еще и вложено сердце.
Анна и Уршуля Белюнь.Фото: facebook.com/pg/ministerstwodobregomydla
Сёстры Белюнь с самого начала определились с миссией фирмы. По словам Анны Белюнь, все составляющие этой миссии они записали на листке бумаги. Они уже тогда знали, в каком направлении они хотят идти и развивать свою фирму:
Мы знали, что мы не сможем запускать большие рекламные кампании, не сможем себе позволить большую лабораторию, создание сети бутиков. Зато – подумали мы – есть две вещи, которые доступны такой молодой марке, как наша, которые начинающая фирма – с нулевым бюджетом и четырьмя руками – может предложить своим клиентам. Это очень хорошо сделанная натуральная косметика и очень хорошее обслуживание. Мы верили, что эти две составляющие помогут нам выйти на рынок и удержаться на нём. Мы разделили наш бизнес 50 на 50, на две сферы ответственности. Я старалась создавать чудесные рецепты, а сестра – очень старалась – с большим вниманием обслуживать клиентов. И так происходит до сих пор. Надеюсь, что наши клиенты это чувствуют и видят.
Сегодня сестры Анна и Уршуля Белюнь высылают посылки с косметикой ручной работы по всей Польше. Их мыло покупают клиенты как из больших городов, так и из малых местностей. В зимний период – это пик сезона – им поступает по несколько сотен заказов. Уже скоро появится английская версия интернет-страницы фирмы, а это значит, что у «Министерства хорошего мыла» будут клиенты со всего мира.
PR24/ik